Postup vrácení zboží

I my občas objednáme něco, co jsme nepotřebovali nebo nedokážeme využít. Přesně pro tyto případy nabízíme nadstandardní možnost vrácení do 20 dnů od zakoupení.

Pokud si přejete vrátit zakoupené zboží, napište nám na info@filamentia.cz a zboží nám zašlete Zásilkovnou pomocí kódu, který vám vygenerujeme.

Rozbalené zboží

Pokud jste filament rozbalili (vyjmuli z vakuového sáčku), je vrácení možné pouze v případě, že má filament vadu, za kterou je považována nestálost barev (neplatí pro termocitlivé a duhové filamenty), tolerance průměru větší než udávaná výrobcem, nebo jiné vady technického typu.

Za vadu filamentu se nepovažuje vlhkost a špatné nastavení pro tisk.

Podnikatelé

Pokud jste zboží zakoupili jako podnikatel, nebo firma, může Vám být umožněno odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů. Vrácená kupní cena může být ponížena o náklady spojené s opětovným uvedením zboží do prodeje.